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春运30日开始 铁道部:将在公开透明问题上有突破
发布日期:2019-08-01
     2010年春运即将于1月30日拉开大幕。铁道部政治部主任高晓兵20日表示,“今年铁路春运将在公开、透明这个问题上实现新的突破,为广大旅客出行创造更好的条件。”

今年春运从1月30日起至3月10日,百盛娱乐,为期40天,其中节前15天,节后25天。今年铁路春运客流特点是节前客流相对缓和,节后客流高度集中。2010年春运期间,百盛娱乐,全国铁路日均开行旅客列车1972.5对,同比增加156对,“全国铁路发送旅客2.1亿人次,同比增加1820万人次,增长9.5%,日均525万人次。节前高峰日达550万人次,节后高峰日达650万人次。重点地区节前是北京、广州、上海、杭州地区,节后是成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳和湖南地区。”高晓兵说。

对于往年春运期间旅客反映较多的“铁路春运不透明、不公开、缺乏监督”等问题,高晓兵表示,今年铁路春运将采取四项措施来解决这个问题,“一是在春运首日开通铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时进一步健全车站票额显示系统,及时向社会公布售票的情况,实现信息的全面公开,帮助旅客选择出行的日期和车次。二是邀请社会监督员来监督铁路的春运工作。各铁路局将邀请人大代表、政协委员等社会各界人士,包括媒体记者,来监督铁路的工作。他们凭铁路监督证件,可以进入铁路企业管理机构、营业场所、售票窗口等监督检查,并设立专门的信息反馈渠道,及时处理提出的意见和建议。社会青年志愿者的引入也将是一个社会监督的方式。三是我们欢迎广大人民群众一起来监督。春运期间,铁道部春运办设立投诉电话,号码是010—51843418,24个小时有人值班,随时接受旅客的投诉。四是车票将全额联网公开发售。”

据了解,今年春运铁路将采取更加严厉的措施,来防范和打击可能出现的铁路内部职工和外部勾结倒卖车票的问题。高晓兵告诉记者:“我们对售票人员规定了‘七个不准’,即不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位;不准利用当班时间私自扣留车票;不准超范围和规定出售车票;不准替他人代买车票;不准不核对证件为他人订购车票;不准利用工作便利替他人电话订票和取票;不准违反程序办理退票手续。违反上述规定的人员,调离售票岗位。一旦发现有铁路职工参与倒票,经过查实,一律解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的,实施干部责任追究,直至撤职。” (记者周伟)

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